I vår recension av nya iPad skrev vi att de påstådda problemen med undermålig anslutning över WiFi också upplevdes i det exemplar vi testade. Problemen verkade dock endast finnas när iPad var uppkopplad mot ett rent 5GHz-nätverk; över 2,4GHz-bandet upplevdes inga som helst problem.
Enligt ett internt dokument från Apple som 9to5Mac har fått tag på verkar Apple be butiks- och service-personal att vara uppmärksamma på om kunder kommer in och klagar på en del WiFi-specifika problem, och personalen ska då omhänderta dessa iPad-enheter och skicka in dem till Apple för undersökning och analys.
Dokumentet gäller enbart för WiFi-modellen och innefattar alltså inte 3G-/LTE-modellen som verkar ha klarat sig från dessa problem. Huruvida det här är en specifik metod för att kartlägga just detta problem eller om det är ett standard-förfarande som Apple ägnar sig åt vid varje ny produktlansering är oklart.