Om Array.se

Array.se är ett nyhetssida för teknikintresserade som uppskattar
dagliga nyheter, guider och fördjupningar prylar, internet och det mobila livet.
Här kan du läsa om och diskutera de senaste rykterna i teknikbranschen
och få hjälp med dina prylar i forumet.

Har du ett nyhetstips? [email protected]. Vill du annonsera? Besök array.se/annonsering.

Array.se stöds med servrar från Webbhotell City Network och City Cloud.

Chefredaktör Redaktör Redaktör Design/skribent Tekniskt ansvarig Ansvarig utgivare
Siavash Vatanijalal
[email protected]
Andreas Nilsson
[email protected]
Joakim Östlind
[email protected]
Jezper Söderlund
[email protected]
Tommie Podzemski
[email protected]
Peter Esse
[email protected]

Tipsa oss

Nyhetstips
Har du ett nyhetstips skickar du detta till [email protected].

Pressmeddelande
Om du företräder en PR-byrå eller är marknadsansvarig för ett bolag och vill skicka ett pressmeddelande använder du i stället [email protected].

Bli medlem

Bli en del av gemenskapen här på Array.se. På så sätt kan du kommentera i forumet, skapa nya och hitta gamla teknikintresserade vänner. Forumet är till för alla typer av teknikrelaterade frågor – inga frågor är för dumma och alla får hjälp.

Det kostar inget att bli medlem och allt du behöver göra är att gå till följande sida och skriva in önskat användarnamn och lösenord.

Bli medlem nu »

Användarnamn Lösenord

Online just nu

21 anonyma besökare.

Senaste kommentarer

Macradion #123 – 2 timmar iOS 7

Avatar

5t3f4n skriver:

2013-06-18 00:34:37

Ni pratade lite om AirDrop mellan OS X och iOS.
Det fungerar åtminstone INTE i Beta 1 av iOS 7 och Mavericks tyvärr.
Det skulle givetvis kunna ändras i framtiden, men jag tror inte det.
AirDrops verkar helt och hållet styras av Kontakter.
Du kan välja mellan “Av”, “Bara kontakter” eller “Alla”.
Och jag vet inte hur man skulle [...]

Apple raderar e-postmeddelanden som de anser vara olämpliga

iCloud E-post-ikon

Via en artikel på InfoWorld, och diverse användare på Twitter, läser vi att Apple verkar ha utökat deras antiporr-filter till att även innefatta iCloud-användares e-postkonton och meddelanden som skickas och tas emot från dessa. E-postmeddelanden som innehåller vissa fraser som kan skulle kunna syftas till pornografiskt och barnpornografiskt innehåll raderas enligt uppgifter utan någon som helst förvarning. Hittills är det endast frasen “barely legal teen” som verkar få Apples e-postservrar att se rött. Märkligt nog släpps meddelanden med “barely legal teens” i plural igenom.

Bakgrund

Det är en viss “Steven G” som skrivit in till InfoWorld och berättat vad han upptäckt. Steven är av utvecklarna till en programvara som används för att skriva filmmanuskript, och det hela började med att en manusförfattare inte lyckades e-posta iväg ett manuskript i PDF-form. Efter en del testande kom Steven fram till att det var en specifik fras i manuskriptet – barely legal teen – som orskakade att e-postmeddelandet direkt raderades från Apples servrar. Det hamnade alltså inte i skräppostmappen, eller flaggades som olämpligt – nej, det raderades helt och hållet, och direkt.

“AND THEN I SAW IT — a line in the script, describing a character viewing an advertisement for a pornographic site on his computer screen. Upon modifying this line, the entire document was delivered with no problem.”

Att Apples servrar och programvara söker precis som andra e-postleverantörer igenom alla meddelanden efter virus och annan skadlig programvara, men det har tidigare inte varit klart att Apple även godtyckligt raderar e-postmeddelanden baserat på meddelandens innehåll i form av ordval eller fraser.

Vi har testat

Förutom Stevens erfarenhet är det ett flertal som via kommentarer till artiklar som berör ämnet samt på Twitter bekräftar det hela; skickar du ett e-postmeddelande som på ett eller annat sätt innehåller frasen “barely legal teen” försvinner det meddelandet ut i tomma intet.

Vi har testat skicka ett tiotal e-postmeddelanden mellan olika slags e-postkonton för att bekräfta det hela. Dels mellan två olika iCloud-konton, från ett iCloud-konto till ett Gmail-konto samt från ett Gmail-konto till ett iCloud-konto. Meddelandena skickades från respektive tjänsts webbgränssnitt och den känsliga frasen “barely legal teen” skrevs både in i ämnesrubriken och i själva meddelandet. Vidare bifogades en PDF-fil med samma känsliga fras, för att säkerställa att det inte enbart berör bifogade filer.

Resultatet är att nästan alla dessa meddelanden antingen aldrig levererades eller raderades efter en viss tid. Ett meddelande som skickades från iCloud->Gmail lyckades dock passera Apples e-postservrars filter och landa i inkorgen på Gmail-kontot. I de fall meddelandena skickades från ett iCloud-konto raderades de i flera fall även från Skickat-mappen.

En annan viktig notering vi gjorde var att några av de meddelanden som skickades mellan två iCloud-konton först levererades, för att sedan efter upp till 2 timmar senare vara spårlöst borta. Det tyder på att Apple inte bara skannar e-postmeddelandenas innehåll vid leverans, utan även efter att de har levererats.

Testet gjordes sent på tisdagskvällen.

Apples användarvillkor ger dem rätten

I Apples användarvillkor för iCloud är det tydligt utskrivet att de förbehåller sig rätten att radera innehåll som de anser strida mot användarvillkoren. Under rubriken “Borttagning av Innehåll” läser vi följande:

Du bekräftar att Apple inte är ansvarig på något sätt för Innehåll tillhandahållet av andra och inte har någon skyldighet att förhandsgranska sådant Innehåll. Dock förbehåller sig Apple rätten att när som helst avgöra huruvida Innehåll är lämpligt och följer detta Avtal, och kan förhandsgranska, flytta, avvisa, modifiera och/eller ta bort Innehåll när som helst, utan föregående meddelande och efter eget gottfinnande, om sådant Innehåll befinnes vara i strid mot detta Avtal eller på annat sätt är stötande.

Apple gör alltså inget som du som användare inte godkänt eller accepterat i samband med att iCloud-kontot upprättades, och juridiskt sett finns här så långt inget att diskutera.

Dock blir det intressant när vi tar en titt på vad Apple skriver under rubriken “Innehåll” en bit innan ovanstående referat. Där förklaras det att Apple inte inte kontrollerar innehållet i iCloud:

“Apple kontrollerar inte Innehållet som publiceras via Tjänsten, ej heller garanterar vi att sådant Innehålls korrekthet, integritet eller kvalitet.”

Det finns alltså en motstridighet här då Apple uppenbarligen kontrollerar innehållet – inte minst kontrolleras all e-post för spam.

Vart går gränsen?

Att Apple och andra stora företag med digital makt motarbetar viktiga saker som barnpornografiskt innehåll är det nog inte många som sätter sig emot. Barnpornografi och annan illegal och vedervärdig verksamhet på webben är något som jag som Apple-kund förväntar mig att Apple ska motarbeta på så många olika fronter som möjligt. I detta fall är det dock relativt långsökt att blockera en fras inte otvetydigt syftar till illegalt barnpornografiskt innehåll.

Även om det istället skulle röra sig om en ordföljd som utan tvekan har att göra med barnpornografi väcker detta spektakel en fråga som vi aldrig riktigt verkar kunna debattera klart: hur pass stora intrång i våra privatliv ska företag få göra? Hur mycket av vår integritet är vi användare villiga att offra?

Är det ok att Apple gör så här?

VIA: FREDRIK KROHNMAN, CULT OF MAC
KÄLLA: INFOWORLD, APPLE

24 kommentarer på “Apple raderar e-postmeddelanden som de anser vara olämpliga”

  1. Jag tror att man kommer gå ut med att det är spamskyddet som gått på tokvarv.

  2. Jörgen skriver:

    Är väl en av de få som tycker det är bra att Apple har kontroll över sina produkter men att raderar mail på detta sätt är fan inte ok.

    Att man scannar bifogade filer efter virus är en sak men de skall ge fan i vad man skriver i mailen.
    Hur blir det om man börjar krypterar sin mail, raderar dom dessa då då de inte kan läsa dem?

    Nä, det är lite väl magstarkt, skulle inte förvåna mig att de kan sitta och sortera ut vissa mail för att läsa dom helt sonika.

  3. Alex skriver:

    Nu har Apple gått för långt!

  4. Tobias Åberg skriver:

    Kommer inte att använda min Apple-mail mer. Är spamfiltret köpt från Kinesiska statsprogrammerare eller?

  5. Robin skriver:

    @Tobias: Snarare amerikanska politiker. :)

  6. Krichan Wihlborg skriver:

    Detta är inte ok!
    Det finns människor som jobbar med att leta efter sidor med barnporr,
    Skall dessa människor inte kunna använda sig av apples saker.
    Apple går förlångt!
    Om alla det stora börjar med detta kommer det som håller på med barnpor att välja något mer udda och vi som är vanliga användare skulle aldrig kunna tipsa polis eller andra organisationer som arbetar mot barnpor.
    Apple motverkar det som arbetar mot barnpor, Apple blir den som skyddar förövarna.

  7. Dan skriver:

    Jag är väldigt glad att jag inte låter Apple hantera min mail…

  8. Marcus skriver:

    Mycket allvarligt. Jag är plötsligt glad att jag inte lyckades aktivera mitt iCloud-konto.

    Det är just saker som detta som oroar mig med Apples storlek och makt. Idag är det porr, vad censurerar man godtyckligt i morgon?

  9. Paller skriver:

    På Hotmail skrev jag för många år sedan in ordet “finnjävlar” i ett mail och det raderades på samma sätt.

    Och till er som oroas ovan, sökmotorer i EU censurerar friskt sökresultat beroende på lagar i olika länder utan att det skriks. Eller tror ni att det går att söka på vad som helst i Frankrike, Tyskland, Tjeckien Belgien med flera och få tillbaka svar?

  10. Dan skriver:

    @Paller: Det är en väldigt stor skillnad mellan att filtrera sökresultat och att radera mail. Och att ta bort från skickatmappen till och med är riktigt, riktigt illa, den tillhör mig, ingen annan.

  11. Johan skriver:

    Ta ett djupt andetag nu. Jag tror gott om Apple, att de faktiskt tar intryck av konstruktiv kritik. De har all anledning att tänka till och förfina sina filtreringsmetoder. För övrigt: Död åt barnpornografin!

  12. Framförallt så vet vi inte vad det beror på förrän vi får ett svar från Apple.

  13. Fredrik Krohnman skriver:

    Peter,

    Håller helt med om att det är svårt – läs omöjligt – att dra några slutsatser innan apple kommenterat. Jag hoppas att du har rätt med spamfiltret – även om jag inte riktigt vågar tro på det, då du heller inte kan skicka mail med den hemska frasen. De blir ju heller inte spammarkerade på något vis, utan bara försvinner.

    Nåväl, vi får se (om) när det kommer en kommentar.

  14. Paller skriver:

    @Dan.
    I fallet med cnsurerade sökrsultat i Kina så skriker världen om ett hot mot det “fria internet” och “människors rätt till all information”.
    I fallet med filtrerade sökresultat i Europa är det inte så….

    Sedan så använder du APPLES mailtjänst. Det är DERAS och dom gör vad dom vill med den och “deras” skickatmapp som DU använder.

    Betalar du för din egen mailtjänst så är det en annan sak. På samma sätt som din jobbmail inte är “din”.

    Ok?

  15. Fredrik Krohnman skriver:

    @Paller,

    Givetvis är det Apples tjänst, ocb inte allmän egendom. De har rätt att sätta upp de regler de behagar. Flera, framför allt amerikanska, mailtjänster har hårda användarkrav.

    Att man däremot som betalande kund inte skulle kunna få framföra synpunkter på den tjänst man betalar för är dock orimligt.

  16. Dan skriver:

    @Peter: Spelar egentligen ingen roll, oavsett vad det beror på så är det inte OK att radera mail som är mottagna och från skickatmappen. Men jag håller med om att det är troligare att det är ett spamfilter än barnporrskydd, det är alldeles för trubbigt för att vara ett skydd mot barnporr.

    @Paller: Det är ett problem med filtrerade sökresultat, men det är inte i samma storleksordning. Skillnaden mellan Europa och Kina är vad som filtreras, och att det i Kina spärras helt, men inget av det är OK i mina ögon.

    Innehållet i mina mail är mitt, inte Apples. På samma sätt som det jag säger i telefon är något mellan mig och den jag pratar med. Eller att det jag skickar med ett brev tillhör mig och inte posten. Vad det gäller betalning så har jag betalat för iCloud genom att köpa Appleprodukter, det är något som ingår i det köpet.
    Om Apple inte vill ha tillhandahålla en mailtjänst så är det OK, men att radera vissa mail är inte OK, och det ska Apple få skit för. Jobbmailen är en annan sak, för där är det arbetsgivaren som har betalat mig för det som skrivs där, och därmed är det även arbetsgivaren som äger innehållet i mailen.

  17. @Dan: Självklart är det så – det är aldrig ok att radera mail. Men det är en stor skillnad på klåfingerhet och tekniskt strul.

    vänligen
    /P

  18. Gix skriver:

    Fast då kan man ju undra varför funktionen att kunna ta bort epost från en inkorg finnns över huvudtaget. Även om det bara är tekniskt strul, så har ju någon tänkt “Hmmm, vi måste kunna ta bort epost från användares inkorgar.”

  19. Krichan skriver:

    @Paller
    Jag är en gammal kund som betalar för en känst och mina @ är mina och inte apples!
    Nu har apple valt att ändra min konto från @mac.com till en massa nya hela tiden, jag skaffade @mac.com för att ha samma @ hela tiden men nu går det två år mellan ny email.
    Apple skall inte styra över mitt email konto det var bättre när det var @mac.com det funnkade hela tiden!

  20. Dan skriver:

    @Peter: Funktionaliteten är alldeles för omfattande för att vara tekniskt strul. Enda anledningen som jag kan komma på för tekniskt strul är om dom har labbat med sådana möjligheter och så har dom kommit in i driftssystemet av misstag, men jag tror att Apple har lite för omfattande kontroller av sina driftsättningar för att något ska slinka igenom av misstag.

  21. Sune Karlsson skriver:

    Inget nytt, detta har ju varit känt sedan länge och Apple är inte ensamma om detta. Google, Yahoo m.fl är ganska lika så det är nog mer frågan om vanlig moralpanik i bolag från USA.

    http://blogs.reuters.com/mediafile/2010/01/22/google’s-nexus-one-muzzles-the-foul-mouthed/

    http://uk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110121124319AAUV7jO

  22. Krichan skriver:

    En sak som slår mig nu är, om vi mäniskor vill skriva snuskiga brev till varan skall vi inte få göra det på email och sedan är det medelande som ryker.
    Här går apple in och fördärvar något bra!

  23. Ken Burns Effect skriver:

    barely legal teens = knappt lagliga, kommer inte fram!

    hardley legal teens = knappast lagliga, kommer fram!

    Var ligger logiken i det?

  24. Krichan skriver:

    @ken
    Dessa system drabbar bara vi som är lagliga.
    Tänk att du sitter och skriver en uppsats för dina studier eller ett skolarbete.
    Apple vill värna om studier men du får inte studera till e.x Dr, jurist, journalist eller något som gör att du skall arbeta med brottsofer eller förövare och mycket mer.

    Börja med att fundera på vilka som skulle kunna skriva olämpliga ord enligt Apple, det blir många väldigt många av dessa skulle inte vi klara oss utan.

    Jag vet själv när jag skriver ett arbete så brukar jag @ brevet till mig för att kunna läsa det senare på en annan enhet.

    APPLE BROMSAR STUDIER!

Lämna ett svar

Överlägsen städhjälp för din Mac

Array.se drivs med en stor portion kärlek och lite pengar - läs mer om annonsering på vår annonswebb